ALGEMENE VOORWAARDEN

Over Arturas

Arturas is een creatief eenvrouwsatelier in Oostende dat met de hand gesneden linosneden en papierwaren aanbiedt.

​

Verkoper: Arturas – Bourgois Emeline
Adres van de onderneming: Verenigingstraat 161, 8400 Oostende, België
Ondernemingsnummer: BE 1029.806.834
E-mail: hello@arturaslinocuts.com

​

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen die via deze website geplaatst worden.

Producten

Alle werken van Arturas worden met de hand gesneden en gedrukt. Dat betekent:

• kleine verschillen in inkttextuur, druk en uitlijning zijn normaal,

• geen twee prints zijn identiek,

• de productfoto's zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kleuren kunnen afwijken afhankelijk van je scherm.

Dat handgemaakte karakter hoort bij de unieke aard van elk kunstwerk van Arturas.

Prijzen en btw

Alle prijzen worden weergegeven in euro (EUR).

​

Arturas valt onder de btw-vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen in België. Er wordt dus geen btw aangerekend.

Verzendkosten en eventuele behandelingskosten zie je apart bij het afrekenen, voordat je je bestelling bevestigt.

Bestelproces

1. Voeg een of meer artikelen toe aan je winkelmandje.

2. Vul je contact- en verzendgegevens in.

3. Kies je betaalmethode.

4. Rond de bestelling af en ontvang automatisch een bevestigingsmail.

​

Zodra de betaling gelukt is, komt er een bindende koopovereenkomst tot stand.

Betaling

Betalingen worden veilig verwerkt via Mollie of PayPal, met betaalmethodes zoals Bancontact, kredietkaart en andere, afhankelijk van je land.

Arturas heeft nooit toegang tot je volledige betaalgegevens.

Pre-orders

Sommige artikelen, zoals totebags, kunnen als pre-order aangeboden worden:

De verwachte verzendtermijn staat op de productpagina.

​

Je volledige bestelling wordt verzonden zodra alle artikelen klaar zijn, tenzij anders afgesproken.

Heb je een deel van je bestelling sneller nodig? Neem dan contact met ons op voor je koopt.

Verzending en levering

Informatie over vervoerders, kosten en levertijden vind je in het Verzendbeleid.

Zodra je bestelling verzonden is, krijg je een bevestigingsmail (en indien beschikbaar een trackingnummer).

​

Arturas is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder of voor een onjuist adres dat de klant opgaf.

Herroepingsrecht en retourneren

Als consument in de EU heb je het recht om je online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling te herroepen, zonder opgave van reden.

​

Hoe je artikelen terugstuurt, wie de retourkosten betaalt en binnen welke termijn je terugbetaald wordt, lees je in het Retourbeleid.

​

Laat ons per mail weten dat je iets terugstuurt, dan bezorgen we je het retouradres.

Beschadigde of verkeerde artikelen

Komt je artikel beschadigd, defect of verkeerd aan? Dan:

• neem je binnen 7 dagen na levering contact met ons op,

• vermeld je je bestelnummer en voeg je duidelijke foto's toe van het artikel en de verpakking.

Samen zoeken we een passende oplossing (vervanging, een nieuwe print, een gedeeltelijke terugbetaling…).

Intellectuele eigendom

Alle ontwerpen, prints, afbeeldingen, teksten en merkelementen van Arturas zijn auteursrechtelijk beschermd.

Je mag ze niet kopiëren, reproduceren, wijzigen, doorverkopen of verspreiden zonder schriftelijke toestemming van Arturas.

Privacy

Je persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid, in overeenstemming met de AVG (GDPR) en de Belgische wetgeving.

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbank van het arrondissement Gent, afdeling Oostende, tenzij de regels voor consumentenbescherming anders bepalen.